FAQs

DOMANDE FREQUENTI

1. Quale misura di AMICO devo scegliere?
AMICO è disponibile in due misure: Ø25 cm, adatto a pentole da 14 a 25 cm, e Ø27 cm, adatto a pentole da 14 a 27 cm. Scegli la misura in base alla pentola più grande che utilizzi abitualmente.

2. Cosa riceverò con il mio AMICO?
Riceverai AMICO adeguatamente protetto nella confezione e un ricettario slim. Inoltre riceverai via e-mail il ricettario digitale completo in formato PDF, per scoprire tutte le possibilità di utilizzo.

3. Riceverò una conferma dopo aver effettuato l'ordine?
Sì. Dopo aver completato l'acquisto riceverai una conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail indicato durante il check-out, con i relativi dettagli.

4. Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Puoi utilizzare i metodi di pagamento disponibili e visualizzati al momento del check-out. In questo modo non elenchiamo carte o servizi che potrebbero cambiare nel tempo.

5. Il pagamento sul sito è sicuro?
Sì. I pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi di pagamento protetti. Spalkim4 non memorizza direttamente i dati completi della tua carta di pagamento.

6. La spedizione è gratuita?
Sì. La spedizione è gratuita in tutta Italia 🇮🇹. Non vengono aggiunti costi di spedizione al prezzo dell'ordine.

7. Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Quando il tuo ordine viene affidato al corriere, riceverai le informazioni di tracciamento disponibili. Puoi inoltre consultare la sezione “Traccia il tuo ordine” presente sul nostro sito.

8. Cosa posso fare se ho un problema con il mio ordine o desidero effettuare un reso?
Scrivici a spalkim4@gmail.com, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema. Ti forniremo assistenza nel più breve tempo possibile. Per i resi si applicano le condizioni indicate nella nostra Politica sui rimborsi.